高齡(85歲以上)長者：
1.兩院區1樓志工服務台備有放大鏡、老花眼鏡及聲音擴大機提供使用。
2.門診敬老優先看診服務。
3.藥局/抽血檢驗敬老優先服務櫃台。
4.志工協助長者使用自助掛號機/領藥速。
5.志工提供獨自就醫或弱勢長者就醫指引、陪同看診及檢查服務。
2.門診敬老優先看診服務。
3.藥局/抽血檢驗敬老優先服務櫃台。
4.志工協助長者使用自助掛號機/領藥速。
5.志工提供獨自就醫或弱勢長者就醫指引、陪同看診及檢查服務。
身心障礙者(身障、視障、聽障等)：
1.兩院區1樓志工服務台，志工將協助陪伴使用「親民卡」，提供優先就醫服務，並依不同障礙別提供服務。
2.身障者：志工可提供重度身障者就醫指引、協助就醫及叫車等服務。
3.視障者：志工可全程陪同就醫，並協助叫車服務。
4.聽障者：現場可提供筆談溝通，並提供「新北市手語翻譯暨聽打預約服務」預約網址，供下回看診預約手語服務。
5.提供輔具借用服務(請於上班時間，攜帶有照片的證件至志工服務台登記借用)。
2.身障者：志工可提供重度身障者就醫指引、協助就醫及叫車等服務。
3.視障者：志工可全程陪同就醫，並協助叫車服務。
4.聽障者：現場可提供筆談溝通，並提供「新北市手語翻譯暨聽打預約服務」預約網址，供下回看診預約手語服務。
5.提供輔具借用服務(請於上班時間，攜帶有照片的證件至志工服務台登記借用)。
