近期接獲民眾反映，有不明人士冒用本院藥師姓名，透過電話聯繫民眾，聲稱「健保卡遭冒用」、「藥物被他人領取」，甚至以「涉及刑事案件」為由，轉接假冒的警察進行詐騙，企圖騙取個人資料或財務資訊。
對此，藥劑科特此嚴正聲明如下：
一、藥師與您聯繫時：
1. 會清楚說明身分與原因
2. 不會要求提供個資、銀行帳戶、密碼等金融資訊
3. 不會以涉及案件為由要求配合、轉接警察單位調查
二、為保障用藥安全，領藥皆須符合以下規範：
1. 藥品須憑醫師開立之「處方箋正本」方可領取
2. 管制藥品（第一至第三級）須使用專用處方箋，並進行身分核對
3. 慢性處方箋僅限於「原開立醫療機構」或「健保藥局」領藥
建議民眾接獲可疑電話時，先行掛斷，確認處方、證件是否在身邊。若暫時找不到也不必擔心，請至現場詢問或來電聯繫，切勿提供個人資料或金融資訊。本院重視民眾用藥安全與個人資料保護，呼籲大家提高警覺，共同防範詐騙。
如有疑慮，請立即撥打165反詐騙專線或洽詢本院電話：(02)29829111。

新北市立聯合醫院 藥劑科 敬啟
2026年04月30日